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嘉義市政府財政稅務局logo形象圖

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嘉義市政府財政稅務局logo形象圖
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1.一站式專人服務讓您省很大

 

*服務流程改造

*專人全程服務

*在地化特色

*跨機關整合服務

 
提供不動產租稅規劃及收件等一站式服務
(1)設置不動產移轉櫃台,提供一站式服務
不動產移轉涉及土地增值稅、契稅及印花稅,目前民眾自行申報移轉日漸普遍,需填寫許多書表,稍有疏漏即須重寫,為免除民眾奔波於櫃台間,規劃創新整合土地增值稅、契稅及印花稅,結合為一個「不動產移轉櫃台」,輔導填寫書表及申報,另首創整合國稅與地方稅,提供土地移轉租稅規劃,並彙整作成「遺產繼承」、「土地、房屋移轉」-溫馨百寶袋,提供一站式全程申報收件服務。
A、土地移轉租稅規劃
土地移轉租稅規劃
不動產移轉有繼承、贈與或買賣等方式,不同的移轉方式,須負擔不同稅賦,為提供全面性的稅務訊息,將國稅局的遺產稅及贈與稅與本局土地增值稅、契稅及印花稅等業務整合,提供完整的租稅規劃服務,以達最大節稅效果。例如:民眾生前贈與不動產與子女,必須繳納土地增值稅、契稅、印花稅及贈與稅,若以繼承方式移轉不動產,遺產總額可扣除免稅額1200萬元等等後,約有90%以上案件免徵遺產稅又不須繳納土地增值稅等4種稅賦,民眾考量個人需要後選擇較有利的方式辦理。
B、彙整作成「遺產繼承」、「土地、房屋移轉」-溫馨百寶袋:
民眾辦理二親等間不動產移轉,須至戶政、地政、國稅局及財政稅務局等4個機關辦理,整合前述4個機關辦理業務所須之應備證件、申辦流程圖及相關申請書表,彙整作成「遺產繼承-溫馨百寶袋」及「土地、房屋移轉-溫馨百寶袋」,讓民眾手持一袋,申辦業務所有書表一次到位,節省民眾蒐尋時間。
C、改善前、後之標準作業流程
改善前:
納稅義務人需往返印花稅與契稅及土地增值稅各櫃台辦理。
改善後:
透過內部整合,申辦不動產移轉之民眾,只要到一個櫃台即可辦竣三個稅目。
(2)網站建置「我是好代書」專區
結合「不動產租稅規劃」「線上代書流程DIY」兩項功能,讓民眾了解不動產移轉案件,應負擔國稅及地方稅訊息,透過網站逐一輸入資料,取得表單式的應繳稅額,簡單整合、輕鬆比較,選擇最有利的方式辦理不動產移轉,以達最大節稅效果。
我是好代書

2、主動通知服務網讓您很放心

(1)創新作為:
一般民眾申辦案件及土地增值稅與契稅申報案件、直撥退稅案件、轉帳繳納通知及證明等,均運用簡訊或e-mail,主動通知案件承辦進度,讓民眾即時取得收件或結案等訊息。
(2)辦理電子e化服務大抽獎:
為誘導民眾使用電子郵件申辦相關服務措施,凡訂閱嘉市電子報、新申辦手機條碼及申辦嘉市電子稅單與轉帳繳納通知證明、使用線上查繳稅系統者,均可參加電子e化服務大抽獎。
(3)改善前、後之作業流程
改善前:
民眾各項申辦案件、土增及契稅申報案件、退稅申請案件核定後交郵局寄送。
改善後:
民眾各項申辦案件、土增及契稅申報案件、退稅申請案件、轉帳繳稅、使用牌照稅催繳及各稅繳款書,核定後以簡訊或e-mail通知,透明、公開又快速。
民眾各項申辦案件主動通知流程

3、國地稅同業合作讓您很方便

(1)緣起
國稅與地方稅在稽徵實務上,彼此關係密切,為免於民眾來回奔波,乃與財政部南區國稅局嘉義市分局合作,提供加值服務,以落實簡政便民目標,促進徵納和諧。
國地稅同業合作讓您很方便
(2)創新作為
課稅資料通報運用
A、免附房屋稅稅籍資料:為達簡政便民,讓民眾免來回奔波,爰主動洽國稅局嘉義市分局就遺產稅申辦案件,請自行查調房屋稅籍證明免由民眾檢附。

B、三合一申請表單:二親等間財產的移轉撤銷案件,須同時辦理契稅、土地增值稅及贈與稅撤銷申報事宜,經整合上揭三稅目之撤銷申請書為一張表單,民眾只須書寫一張,即可同時辦理國稅局與稅務局業務之撤銷事宜。

C、八合一國稅、地稅災害減免申請 國稅涉災害減免有所得稅等4個稅目,地方稅亦有使用牌照稅等4個稅目,為縮短申辦流程,遂將此8個稅目之災害減免申請書整併為一,讓民眾可以一紙辦竣。

D、民眾免申請,主動釐正房屋稅籍資料:本局接獲國稅局嘉義市分局通報營業登記、變更或註銷公文時,主動前往勘查後,釐正房屋稅籍資料,民眾免申請。

E、主動輔導辦理營業登記:辦理娛樂稅籍清查時,遇有應辦理營業登記之業者主動輔導,請其前往國稅局嘉義市分局辦理,以免受罰。
聯合勘災
災害稅捐減免:接獲災害通報後,立即與國稅局、里長及里幹事組成「災害稅捐減免聯合服務隊」,協助受災戶辦理減免稅捐事宜,提供跨機關服務。
單一窗口 轉介服務
互設稅訊哈燒區及轉介服務:為提供跨機關整合服務,與國稅局嘉義市分局合作,雙方櫃台互設哈燒區,放置最近修法文宣,如105年使用牌照稅與房屋稅之重大修法變革,或民眾最常詢問國稅與地方稅之業務文宣,如土地增值稅、契稅、遺產及贈與稅等。
宣導逗陣辦
聯合辦理租稅宣導活動、廣告一起貼、講習一起辦,讓民眾同時獲得國稅與地方稅訊息及各項便民服務措施,例如,105年增訂房地合一所得稅制,雖屬國稅業務,本局亦透過現有的多元管道加以宣導,將同行的事當作自己的事辦理,宣導情形如下:

4、跨機關資源整合讓您一處達陣

 

*服務流程改造

*專人全程服務

*在地化特色

*跨機關整合服務

 
為實現「一處收件全部服務」之目標,將服務據點延伸至他機關,由專人提供跨機關整合服務,服務項目與機關如下:
(1)協助辦理?嘉義市千盞燈-照亮學生?助學金計畫
本市辦理各寺廟捐助低收入戶、原住民、身心障礙人士等弱勢族群,或因家庭臨時遭遇變故的子女獎助學金,均需審查父母或共同生活祖父母財產資料,乃以機關通報方式辦理,民眾無須來回奔波。
改善前:申請人須奔波2個機關
改善後:申請人僅到1個機關
(2)民眾辦理戶籍遷入時提供e化服務
民眾辦理戶籍遷入時,需提供房屋稅繳納證明或房屋稅籍證明供戶政事務所審核,為免民眾舟車勞頓,全國首創於嘉義市政府建置之?免書證整合平台?輸入本市房屋門牌資料,戶政事務所即可於該平台輸入門牌資料後,查得房屋稅納稅義務人,即可辦竣戶籍遷入事宜。作業簡化流程作業如下:
改善前:
民眾先至財政稅務局申請房屋稅籍證明,再至戶政事務所辦理戶籍遷徒。
改善前:申請房屋稅籍證明流程
改善後:
直接至戶政事務所即可辦理戶籍遷徒。
改善前:
民眾先至財政稅務局申請房屋稅籍證明,再至戶政事務所辦理戶籍遷徒。
改善後:申請房屋稅籍證明流程
(3)全面傳真查欠:
因應內政部函頒?登記機關受理跨縣市代收土地登記複丈及建物測量案件作業原則?規定,擴大適用所有地方稅查欠案件,嘉義市地政事務所直接藉由傳真辦理查欠,免除民眾舟車勞頓。
改善前:
民眾先至本局辦理不動產查欠事宜。
改善前:全面傳真查欠流程
改善後:
民眾直接至地政事務所辦理繼承登記。
改善後:全面傳真查欠流程
「15合1」戶您「嘉」方便-跨機關便民服務措施
「15合1」跨機關整合服務,一處申辦15個機關服務,結合政府與民營企業,提供地價稅、房屋稅繳款書投遞地址、更名、身分證統一編號變更等服務。
「15合1」跨機關整合新增服務夥伴表
101年 103年新增 104.6.27 104.9.17
合作夥伴 自來水公司、監理站、財政稅務局、地政事務所、東區戶政、西區戶政 勞保局、郵局、世新電視、欣嘉瓦斯、電信局、健保局、民政處 台灣電力公司嘉義區營運處 財政部南區國稅局嘉義市分局
合計 6個合作夥伴 新增7個 新增1個 新增1個
 
另開新視窗 新增書籤至facebook 另開新視窗 新增書籤至Plurk 另開新視窗 新增書籤至Twitter  另開新視窗 新增書籤至Google
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更新日期:2017-12-29
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