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嘉義市政府財政稅務局商標

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民眾反映意見及處理情形

民眾反映意見及處理情形 資料清單
日期 民眾建議事項 承辦單位 辦理情形
2018-07-20 無免費停車場,洽公要收停車費。 行政科 囿於本局辦公廳腹地狹小,現有公務停車場,除供公務車停車外,實無法再提供多餘停車位,爾後將宣導民眾將車子停放於中山路或市府對面公有停車場。
2018-07-20 無自費影印機不方便。 納稅服務科 原提供投幣式影印機,因機器老舊廠商已無法維修,為填補此項服務缺口,均由全功能服務櫃台之承辦員提供免費影印的服務。
2018-07-20 網路申請房屋稅籍證明,核發時間有比較久。 房屋稅科 106年度房屋稅網路申報辦理期限已由3天縮短為1天,並指派專人專辦,爾後將視當天之業務量增加辦理次數,以縮短辦理時間。
2018-07-20 契稅移轉時,房屋稅勘查現場核定之時間過長。 房屋稅科 為維護租稅公平,將契稅移轉案件納入房屋稅清查,因須配合徵納雙方時間,始可前往勘查現場,爾後,將加速處理是類案件,以符地政士期待。
2017-07-20 納稅人填寫為民服務滿意度調查表,表示承辦員張秀琴小姐、曾文光先生、張瓊文小姐及吳佩容熱心服務,值得讚許」應公開表揚。 土地稅科 已移請相關單位辦理敘獎事宜。
2017-07-14 最近申報契稅及土地增值稅是否均在處理期限完成。 土地稅科,房屋稅科 人力短缺雖已衝擊到左載案件之處理期限,查均在規定的處理期限完成,尚無逾期未辦案件。
2017-07-14 網路申報土地增值稅或申請地價稅按自用住宅用地優惠稅率案件,是否均免附戶籍及地籍謄本? 土地稅科 本局自102年7月15日起,有關申辦地方稅務案件全面免附戶籍及地籍謄本,左載事項亦免附上揭資料。
2017-03-23 納稅人於局長信箱留言表示,承辦人陳永福、蔡烱宏2人共同於106年3月1日熱忱協辦繼承登記,特至感謝。 法務科,房屋稅科 已移請相關單位辦理敘獎事宜。
2016-09-12 民眾反映地價稅承辦員王姿文小姐,於在下班後仍以電話聯絡,提醒納稅人應一併申請房屋稅按自住用稅率課徵事宜,非常感謝。 土地稅科 已移請相關單位辦理敘獎事宜。
2016-07-15 核發房屋稅籍證明,速度太慢。 法務科,房屋稅科 依受理房屋稅籍證明之管道分述如下:
1.全功能服務櫃台:核發房屋稅籍證明時,為隨到隨辦馬上發證,辦理時間約3分鐘,應無速度太慢情事。
2.房屋稅網路申報:業經簡化辦理網路申報房屋稅流程後,承辦時間由1天縮短為4個小時,民眾申報後4個小時即可自行列印房屋稅籍證明,以縮短民眾等候時間。
2016-05-12 納稅人反映承辦員郭柔禎小姐、陳俊源先生、曾文光先生,於答覆有關課稅問題時,態度親切解說詳細,特此表達感謝之意。 土地稅科,房屋稅科 已移請相關單位辦理敘獎事宜。

最後更新日期:110/02/03 累計瀏覽:743

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